Helpdesk IT - Vestigingen Eeklo, Assenede en Deinze

Bekijk ook EERST even de meest voorkomende vragen in map FAQ, voordat je ons een probleem meldt!!! U zal terug moeten inloggen met je schoolaccount (???@hetperspectief.gent)!!!

Hou bij het melden van een probleem, rekening met de verantwoordelijkheden van PICTOO BEHEERDER, PORTAAL BEHEER, ADMINISTRATOR en SYSTEEMBEHEERDER!!!

 

PICTOO BEHEERDER

Bianca Verstraeten

PORTAAL BEHEER

IT Dienst gent

Alle problemen Pictoo

  • Logins
  • werking Pictoo

Alle problemen i.v.m. inloggen op het portaal https://portaal.hetperspectief.net/ via het @hetperspectief.gent adres

  • Login werkt niet
  • Wachtwoord vergeten
  • Je bent ingelogd in het portaal (via CAS), maar je ziet G Suite (vroeger GAFE) niet staan
  • Aanvragen nieuw wachtwoord

ADMINISTRATOR G Suite

???

SYSTEEMBEHEERDER

Stijn Heyde

G Suite administrator

  • Schoolplatform G Suite (vroeger GAFE)
  • Beheer van @hetperspectief.gent e-mail accounts gebeurt vanaf nu in samenwerking met PORTAAL BEHEER.
  • Het beheer van de wachtwoorden gebeurt volledig door de dienst PORTAAL BEHEER!!!

Webmaster

  • Beheer van de schoolwebsite www.pcvo.be

Hardware

  • Servers, PC's, laptops
  • Printers, kopiemachines, beamers en werking ervan
  • Bekabeling netwerk
  • Routers en switches
  • Modems en internetverbinding

Software

  • Installatie software op alle hardware
  • Werking software op alle hardware

 

Naam   Een waarde is verplicht.Minder dan het minimale aantal tekens.
E-mailadres   Een waarde is verplicht.Ongeldige notatie.Minder dan het minimale aantal tekens.
Wie wenst u een probleem te melden?  
Optionele informatie Systeembeheerder   PC nr: Klas nr:
Beschrijf uw probleem    Een waarde is verplicht.Minder dan het minimale aantal tekens.Meer dan het maximale aantal tekens.